فوضى عارمة في مطار مونتريال...مسافرون غاضبون وأطفال منهكون

منذ عدة أيام والفوضى العارمة تجتاح مطار بيير إليوت ترودو في مونتريال، حيث تم إلغاء عدد من الرحلات الجوية، ناهيك عن فقدان الأمتعة والتأخير في الرحلات، يضاف إلى كل ذلك معاناة المسافرين حتى الأطفال الذين يضطرون إلى الانتظار أكثر من 24 ساعة. 

جميع هواتف قسم الخدمة في شركة الطيران الكندية Air Canada مشغولة، والانتظار يتجاوز الساعة على الهاتف، فالركاب الذين تم إلغاء رحلتهم لا يستطيعون العثور على رحلة أخرى، وعند السؤال عن سبب بالفوضى دائماً الإجابة هي نقص الموظفين، واللافت أكثر أن أحدًا لا يعرف سبب هذا النقص في العمّال.  

ويفترض موظف في الخطوط الجوية الكندية وفق صحيفة مترو أن "الناس لا يريدون العمل، ربما لأن الراتب ليس جيدًا بما فيه الكفاية"، ويقول موظف آخر في الشركة "إنه نقص في الموظفين في الأمن والجمارك والهجرة وفي كل مكان".

وإذا لم يكن هناك عدد كاف من الركاب على متن الطائرات، يتم دمج الرحلات لكن في بعض الأحيان يكون نقص الموظفين كبيرا لدرجة أنه يتم إلغاء الرحلات الجوية دون استبدالها.

وعلى الجانب الآخر من المطار، يتشكل طابور طويل أمام الهواتف الأخرى حيث يحاول المسافرون المطالبة بأمتعتهم المفقودة، ويقول رجل منهك من الذهاب والإياب إلى المطار، مرّ يومان منذ أن فقد أمتعته، خلال رحلته في مونتريال مع طيران كندا. ليس لديه أمتعة أو رحلة إلى الدار البيضاء، وجهته النهائية.